QuÈ És?
Equip professional que proporciona atenció i informació personalitzada als visitants sobre els continguts de la programació (col·lecció, exposicions temporals i activitats), així com dels diferents serveis que ofereix el museu, almenys en dos idiomes, espanyol i anglès.
A més, aquest personal:
- Gestiona les cues
- Entrega el plànol del museu i orienta
- Valida les entrades comprades a través d’internet
- Rep i identifica els grups amb reserva
- Rep els col·lectius d’atenció preferent
- Facilita el préstec de cadires de rodes
- Participa en el desenvolupament de les activitats del museu (seminaris, conferències, concerts, etc.)
- Atén al mostrador d’educació (diumenges)
- Proporciona els fullets d’accessibilitat que han estat sol·licitats amb antelació a accesibilidad@museoreinasofia.es
- Proporciona els fullets dels itineraris per a nens + adults
- Atén els assistents en els actes de premsa i protocol del museu
- Entrega i recull els formularis de queixes, suggeriments i felicitacions del museu
On?
Als mostradors i punts d’informació localitzats a:
- Accessos al museu
- Edifici Sabatini, planta 2
- Connexió entre edificis, planta 1 (punt de trobada)
- Palacio de Cristal
- Palacio de Velázquez
COm RECONÈIXER ELS MEMBRES D'AQUEST EQUIP?
- Porten la lletra “i” a les samarretes
- Uniformitat de color negre
